Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Chez KortexIA, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à celles de vos enfants. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Qui sommes-nous ?

KortexIA est une plateforme de tutorat intelligent basée à Montréal, Québec, Canada. Nous sommes incubés au CENTECH, l'incubateur technologique de l'École de technologie supérieure (ÉTS).

Coordonnées

  • Entreprise : KortexIA Inc.
  • Adresse : Montréal, Québec, Canada
  • Email : lyes@kortexia.io

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'inscription

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Rôle (parent, enseignant, autre)
  • Niveau scolaire de l'enfant

Données d'utilisation

  • Résultats des diagnostics IA
  • Progression dans les parcours d'apprentissage
  • Temps passé sur la plateforme
  • Interactions avec le contenu éducatif

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Cookies et technologies similaires

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Personnaliser l'expérience d'apprentissage : Notre IA analyse les performances pour créer des parcours adaptés
  • Améliorer nos services : Nous utilisons des données agrégées et anonymisées pour perfectionner nos algorithmes
  • Communiquer avec vous : Envoyer des rapports de progression, des notifications importantes et des informations sur nos services
  • Assurer la sécurité : Détecter et prévenir les fraudes ou activités malveillantes

4. Protection des données des enfants

La protection des données des mineurs est notre priorité absolue :

  • Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l'apprentissage
  • Les données des enfants ne sont jamais vendues à des tiers
  • Les parents ont un accès complet aux données de leurs enfants
  • Nous respectons la loi sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et le RGPD

Consentement parental

Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Hébergement cloud, envoi d'emails, analyse (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
  • Autorités légales : Uniquement si requis par la loi
  • En cas de fusion ou acquisition : Avec notification préalable aux utilisateurs

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données au repos
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Audits de sécurité réguliers
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés au Canada

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos informations inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format standard

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lyes@kortexia.io

8. Conservation des données

Nous conservons vos données :

Type de donnéesDurée
Données de compteDurée du compte + 2 ans
Données d'apprentissage5 ans
Données de facturation7 ans (obligation légale)

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous notifierons par email ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : lyes@kortexia.io

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.